En el contexto actual de Chile, la seguridad se ha transformado en una de las prioridades fundamentales tanto para ciudadanos como para empresas. La figura del guardia de seguridad ha evolucionado; ya no es simplemente una persona que vigila una puerta, sino un profesional capacitado, regulado por estrictas normativas y que forma parte integral de la estrategia de prevención del delito en el país.
Esta guía extensa está diseñada para resolver todas las dudas, ya seas una persona natural buscando formarse y trabajar en el rubro, o una empresa que necesita contratar servicios de seguridad privada y desea evitar multas millonarias por incumplimiento legal.
1. El Panorama de la Seguridad Privada en Chile
La seguridad privada en Chile ha crecido exponencialmente en la última década. Según cifras de Carabineros de Chile y gremios del sector, la fuerza laboral de la seguridad privada supera en número a la dotación de Carabineros, convirtiéndose en un componente coadyuvante esencial para la seguridad pública.
Sin embargo, este crecimiento ha traído consigo una mayor fiscalización. La autoridad fiscalizadora, el Departamento OS10 de Carabineros, ha endurecido los controles para asegurar que quienes visten el uniforme estén realmente capacitados para reaccionar ante emergencias, delitos flagrantes y control de accesos.
¿Por qué es crucial la profesionalización?
La improvisación en seguridad cuesta cara. No solo en términos de pérdidas materiales por robos, sino en responsabilidad civil y penal. Un guardia sin certificación (el famoso curso OS10) es un riesgo legal latente para cualquier condominio, retail o empresa corporativa.
2. Requisitos Fundamentales: El Curso OS10
Si hay un término que domina las búsquedas y conversaciones en este rubro, es el Curso OS10. Pero, ¿qué es exactamente y por qué es obligatorio?
El OS10 no es solo un trámite; es la certificación que acredita que una persona posee los conocimientos técnicos, legales y psicológicos mínimos para ejercer labores de seguridad.
Requisitos para realizar el curso de Guardia de Seguridad (Formación)
Para postular al curso de formación (que tiene una duración mínima de 90 horas cronológicas), el aspirante debe cumplir con lo siguiente:
- Nacionalidad: Ser chileno o extranjero con residencia definitiva (este punto es clave, ya que la normativa ha ido ajustándose para extranjeros).
- Edad: Ser mayor de 18 años.
- Escolaridad: Haber cumplido con la Educación Media completa (4° Medio). Nota: Existen excepciones para ciertos roles, pero el estándar general exige cuarto medio.
- Antecedentes: No haber sido condenado por crimen o simple delito. El certificado de antecedentes debe estar inmaculado para fines especiales.
- Salud: Poseer salud física y psíquica compatible con la función, acreditada mediante certificados médicos (a menudo incluye test de drogas y evaluación psicológica).
El contenido del Curso OS10
Muchos se preguntan qué se enseña en estas 90 horas. El plan de estudios incluye:
- Legislación de Seguridad Privada: Conocer qué pueden y qué no pueden hacer legalmente.
- Prevención de Riesgos: Identificación de amenazas.
- Control de Emergencias: Evacuación y primeros auxilios.
- Administración de Seguridad: Control de acceso y redacción de informes.
- Defensa Personal: Técnicas básicas de reducción y control (sin armas).
- Ética y Derechos Humanos: Fundamental para el trato con el público.
Vigencia y Renovación (Reentrenamiento)
La credencial de guardia de seguridad tiene una vigencia de 3 años. Antes de que expire, el guardia debe realizar un curso de reentrenamiento (o perfeccionamiento) que dura 36 horas.
Importante: Si la credencial vence y no se ha renovado, el guardia queda inhabilitado para trabajar de inmediato. Las empresas no pueden mantener en turno a un guardia con credencial vencida (con excepciones muy específicas de prórrogas que rara vez se otorgan).
3. Diferencias Clave: Guardia, Nochero y Vigilante Privado
Uno de los errores más comunes en Chile es utilizar estos términos como sinónimos. Para efectos legales y operativos, son figuras totalmente distintas.
Guardia de Seguridad
Es el profesional que presta servicios de seguridad y protección a bienes y personas.
- Armamento: No porta armas de fuego. Puede portar elementos defensivos (bastón, esposas) solo si está autorizado y capacitado.
- Uniforme: Obligatorio y regulado.
- Ubicación: Recintos privados (malls, condominios, empresas).
Vigilante Privado (VV.PP.)
Es una figura de mayor rango y riesgo.
- Armamento: Sí porta arma de fuego.
- Requisitos: Mucho más estrictos (incluyendo situación militar al día y cursos de tiro).
- Ubicación: Entidades de alto riesgo como bancos, transporte de valores o empresas con materias primas estratégicas.
- Dependencia: Generalmente son contratados directos de la empresa (no subcontratados), aunque esto varía según la estructura corporativa autorizada.
Nochero, Portero o Rondín
Esta figura suele causar confusión legal. Históricamente, el nochero cuidaba el recinto de noche sin funciones de seguridad activa. Sin embargo, la jurisprudencia actual indica que si la función principal es la seguridad y control de acceso, debe tener curso OS10.
- Si contratas un «conserje» para que actúe de guardia y detenga delincuentes, estás infringiendo la ley si no tiene la certificación.
4. Marco Legal: De la Ley 3.607 a la Nueva Ley de Seguridad Privada
Chile se ha regido durante décadas por el Decreto Ley 3.607. Sin embargo, el panorama legislativo está cambiando hacia una Nueva Ley de Seguridad Privada que busca modernizar y estandarizar aún más el sector.
Aspectos clave de la regulación actual:
- Entidad Fiscalizadora: Carabineros de Chile a través de las Prefecturas de Seguridad Privada (OS10).
- Seguro de Vida: Es obligación del empleador contratar un seguro de vida a favor del guardia de seguridad. El monto mínimo suele ser de 75 UF, aunque esto puede variar por contratos colectivos.
- Uniformidad: El uniforme no puede asemejarse al de las Fuerzas Armadas o de Orden. Debe decir «SEGURIDAD PRIVADA» y llevar la credencial visible en el pecho.
Multas y Sanciones
Este es un punto crítico para las empresas. Contratar guardias sin curso o «piratas» conlleva multas que pueden oscilar entre las 250 UTM y 900 UTM e incluso la clausura del servicio de seguridad. Además, ante un evento delictual, la empresa contratante asume responsabilidad civil subsidiaria o solidaria.
5. Funciones y Limitaciones del Guardia
Es vital entender hasta dónde llega la autoridad de un guardia. No son policías, pero tienen facultades específicas dentro del recinto privado.
Lo que SÍ puede hacer un guardia:
- Control de Acceso: Solicitar identificación para ingresar a un recinto privado.
- Rondas Perimetrales: Vigilar visualmente las instalaciones.
- Detención en Flagrancia: Al igual que cualquier civil, puede retener a una persona sorprendida cometiendo un delito in fraganti con el único fin de entregarla inmediatamente a Carabineros o PDI.
- Registro Visual: Puede revisar bolsos visualmente (derecho de admisión), pero no meter las manos (registro invasivo) salvo situaciones muy específicas y reguladas.
Lo que NO puede hacer un guardia:
- Portar armas de fuego: Estrictamente prohibido (salvo Vigilantes Privados).
- Retener cédulas de identidad: Puede pedirla para verla, pero no quedarse con ella.
- Interrogar: No tiene facultades investigativas.
- Actuar en la vía pública: Su jurisdicción termina en la línea de la propiedad privada, salvo que esté persiguiendo a un delincuente en flagrancia que acaba de cometer el delito dentro del recinto.
6. Guía para Empresas: Cómo Contratar una Empresa de Seguridad
Si eres un administrador de edificio, gerente de operaciones o dueño de empresa, elegir al proveedor correcto es vital. El mercado está lleno de ofertas «baratas» que terminan saliendo caras.
En AKA Seguridad, contamos con el contingente acreditado y la tecnología que tu empresa necesita. Puedes revisar el detalle de nuestros servicios de seguridad privada y corporativa para cotizar una solución a medida.
Checklist de Verificación de Proveedores:
- Acreditación OS10 Vigente: La empresa de seguridad como persona jurídica también debe estar acreditada ante Carabineros, no solo los guardias.
- Certificado de Vigencia de los Guardias: Solicita la carpeta de cada guardia que pondrán en tu instalación antes de que empiece el turno.
- Capacidad de Reemplazo: ¿Qué pasa si el guardia se enferma o falta? La empresa debe garantizar la cobertura (retenes).
- Solvencia Financiera: Verifica que la empresa pague las cotizaciones previsionales (Formulario F30 y F30-1). Si no pagan, por la Ley de Subcontratación, tú eres responsable de esas deudas.
- Tecnología de Supervisión: ¿Cómo controla la empresa a sus guardias? Hoy en día se usan aplicaciones con GPS, bastones de ronda digitales y reportes en tiempo real.
7. Tecnología aplicada a la Seguridad Física
El guardia estático está dando paso al Guardia Híbrido. Las empresas líderes en Chile están integrando tecnología para potenciar la labor humana.
- CCTV Analítico: Cámaras que alertan al guardia solo cuando detectan movimiento inusual o cruces de línea, optimizando su atención.
- Control de Acceso Biométrico: El guardia ya no anota en un cuaderno; supervisa torniquetes con huella o reconocimiento facial.
- Drones: En grandes extensiones (predios agrícolas, plantas solares), el guardia opera drones para patrullajes aéreos.
8. Mercado Laboral: Sueldos y Turnos en Chile
Para quienes buscan trabajar en el rubro, es fundamental conocer la realidad del mercado.
Jornadas Laborales
Las jornadas más comunes en seguridad privada son:
- 4×4: Cuatro días trabajados (turno de 12 horas) seguidos de cuatro días libres. Muy popular en minería y grandes instalaciones. Requiere autorización especial de la Dirección del Trabajo (jornada excepcional).
- 5×2: Cinco días trabajados y dos libres (generalmente turnos de 9 o 10 horas).
- 6×1: Seis días trabajados y uno libre (turnos de 7.5 horas). Menos común en seguridad moderna por el desgaste físico.
¿Cuánto gana un guardia de seguridad en Chile?
Los sueldos varían drásticamente según la certificación, el tipo de instalación y la región.
- Guardia sin curso (Riesgoso/Ilegal): Suelen pagar el mínimo, pero es inestable.
- Guardia con curso OS10 al día (Retail/Corporativo): El promedio oscila entre $500.000 y $700.000 líquidos.
- Guardia en Minería/Fenas (4×4): Pueden superar los $800.000 a $1.000.000 líquidos, dependiendo de los bonos y la zona extrema.
- Vigilante Privado (Armado): Debido al riesgo, sus sueldos suelen partir desde los $900.000 hacia arriba.
Consejo: Un curso OS10 vigente es la mejor herramienta de negociación salarial. Las empresas están dispuestas a pagar más por personal que ya tiene la documentación lista para trabajar de inmediato.
9. Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo hacer el curso OS10 online? Durante la pandemia hubo flexibilidades, pero la normativa exige un alto componente presencial, especialmente para defensa personal y primeros auxilios. Asegúrate de que la OTEC (Organismo Técnico de Capacitación) esté autorizada por Carabineros para la modalidad que ofrece.
¿Qué pasa si tengo antecedentes penales antiguos? Lamentablemente, la seguridad privada es muy estricta. Tener «papeles manchados» suele ser causal de rechazo inmediato para la acreditación ante el OS10. Se recomienda tramitar la eliminación de antecedentes si se cumple el tiempo legal para ello antes de postular.
¿Puede un extranjero ser guardia en Chile? Sí, siempre y cuando tenga Residencia Definitiva y sus estudios de educación media convalidados y legalizados ante el Ministerio de Educación de Chile.
¿Cuál es la edad máxima para ser guardia? La ley no estipula una edad máxima explícita para el cese de funciones, pero sí exige «salud física y psíquica compatible». En la práctica, muchas empresas contratan personal hasta los 60 o 65 años si pasan los exámenes médicos, valorando su experiencia y responsabilidad.
10. Conclusión: La Seguridad es Tarea de Profesionales
La figura del guardia de seguridad en Chile es un pilar indispensable de la sociedad moderna. Ya sea que busques proteger tu empresa o iniciar una carrera en este rubro, el cumplimiento de la normativa (OS10), la capacitación continua y la integración con nuevas tecnologías son las claves del éxito.
El mercado se está moviendo hacia la calidad. Las empresas ya no buscan solo «alguien que esté parado en la puerta», sino personal con criterio, buena presencia y capacidad de resolución de conflictos. Invertir en seguridad (ya sea en formación personal o en contratación de servicios de calidad) es invertir en tranquilidad.